Jak budować asertywność w biznesie?
To prelekcja mająca na celu rozwijanie umiejętności asertywnej komunikacji w kontekście biznesowym, w której omawiam następujące tematy:
- Zrozumienie kluczowych różnic między zachowaniami uległymi, agresywnymi, i asertywnymi.
- Przyczyny, dla których ludzie zachowują się agresywnie lub ulegle.
- Nauka czteroetapowej asertywnej procedury stopniowania reakcji w sytuacjach konfliktowych.
- Radzenie sobie z krytyką: Techniki efektywnego radzenia sobie z krytyką oraz odpowiednie reagowanie na negatywne opinie.
- Asertywna odmowa: Metody skutecznego stosowania asertywnej odmowy w celu ochrony osobistych granic bez naruszania relacji interpersonalnych.
- Aspekty asertywnego zachowania: Analiza werbalnych i niewerbalnych aspektów asertywnego zachowania dla pełniejszego wykorzystania komunikacji.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.